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关于10月初包裹延误的公告及赔偿方案
2016年11月08日 【字体: 】 【打印本页】 【关闭本页】 

亲爱的美速通用户:

     首先在这里谨代表公司感谢大家对小美的支持与信赖,更感谢您选择了美速通转运!在最近的半个月里,清关出现了很大程度的延误,对此我们深感歉意,这次是突发状况,让很多转运公司和清关公司都措手不及。具体原因是口岸收紧货物包装限制,大批的货物不符合要求,造成大量扣关,需要开箱查验后补税(税金由我司承担)。目前正在等待开箱查验后开具税单,部分无法清关的货物改发其他渠道清关,如有新的进展,我们会更时更新。这次海关问题不是我们可控的,也请大家多多谅解,多多包涵!我们也能理解大家的心情,其实我们比大家还要急,您面对的是一些客户,但是我们面临的是几十万个客户,我们更加希望货物都能快速清关,大家都是我们的衣食父母,我们绝对不会让等待再延续痛苦,我们一直在努力去解决,对于清关问题,公司高层已经在增加多种清关途径,尽快将货物清关出来,希望大家多多理解和支持,感谢大家!

 

由于延误给客户造成损失,我们深表歉意,经公司决定后拟定补偿方案如下:

1:由于海关问题清关时效超过15个工作日,包裹数量在1-3单的补偿面值20元的运费抵用券,包裹数量在4-6单的补偿面值40元的运费抵用券,包裹数量为7-10单的,补偿面值60元的运费抵用券,有效期为领取之日起60天(需60天内使用,过期作废)

领取方式:提供美通通运单号,联系企业QQ客服登记。



2016年11月08日